Громадський транспорт є одним із ключових елементів забезпечення повноцінної участі осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у суспільному житті. Саме можливість безперешкодного користування транспортом забезпечує доступ до роботи, освіти, медичних, адміністративних і соціальних послуг, а також сприяє соціальній інтеграції та незалежності таких осіб.

Безбар’єрний громадський транспорт дає можливість особам з обмеженими можливостями пересуватися без сторонньої допомоги, відчувати рівність та безпеку під час користування транспортними послугами.

Виконавчим комітетом Шептицької міської ради 02.05.2026 року забезпечено перевезення у місто Львів Громадської організації «Дітей і молоді з інвалідністю «НЕЗЛАМНІ АТЛЕТИ». Під час виконання поїздки представникам громадської організації звернено увагу на Правила посадки/висадки (наближення до бордюру, допомоги особам, які користуються кріслами колісними), а також принципам безбар’єрної комунікації та коректної мови спілкування.

Забезпечення доступності громадського транспорту є важливою складовою реалізації принципів безбар’єрності, рівності прав та недискримінації, визначених законодавством України та міжнародними стандартами у сфері захисту прав осіб з інвалідністю. З метою обізнаності водіїв автобусів при перевезенні осіб з інвалідністю громадським транспортом Шептицької міської територіальної громади, автомобільним перевізникам, які здійснюють перевезення пасажирів по міських та приміських маршрутах громади, скеровано звернення щодо проведення серед водіїв автобусів інструктажу на якому водіям наголосити на правилах перевезення осіб з інвалідністю.

Оскільки, водій громадського транспорту є першою особою, з якою контактує пасажир під час поїздки, тому саме від його уважності, поваги та професійних дій значною мірою залежить безпека і комфорт осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Під час перевезення таких пасажирів водій повинен проявляти терпіння, коректність і людяність, не допускати грубого або зневажливого ставлення, а також сприяти безпечній посадці та висадці. Необхідно зупиняти транспортний засіб максимально близько до бордюру чи посадкового майданчика, надавати достатньо часу для посадки та висадки, уникати різких маневрів і починати рух лише після того, як пасажир безпечно розмістився в салоні.

Особливу увагу слід приділяти особам, які пересуваються на кріслах колісних, користуються милицями, мають порушення зору чи слуху, а також людям похилого віку та батькам із дитячими візками. У разі необхідності водій повинен допомогти скористатися відкидним пандусом або іншим обладнанням, передбаченим конструкцією автобуса.