Підсумки роботи зі зверненнями громадян за 2025 рік

20 січня під час засідання виконкому начальниця загального відділу Тетяна Мартенс підбила підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у Виконавчий комітет Шептицької міської ради у 2025 році.

Відтак у 2025 році до виконавчого комітету надійшло 7187 звернень громадян, що на 2067 більше порівняно з попереднім роком. Варто відзначити, що зросла частка електронних звернень - 121 звернення, з яких 43 надійшли через електронний кабінет мешканця м.Шептицький ""Е-приймальня"" (+99 до показника 2024 року).

Найбільше громадяни звертались з питань соціального захисту населення - 4356 звернень (на 1465 більше). Також значну частку складають звернення з питань комунального господарства - 1320 (на 573 більше). Помітно зменшилась кількість звернень щодо аграрної політики й земельних відносин - 125 звернень (на 90 менше).

За результатами розгляду 4893 звернення вирішено позитивно, що на 2163 більше ніж торік. Ще по 1403 зверненням надано роз'яснення.

Також збільшилась кількість запитів на публічну інформацію – 531, це на 93 запити більше ніж торік. А от кількість депутатських звернень зросла - 107 звернень, що на 13 більше порівняно з 2024 роком.

Спостерігається зменшення кількості звернень через гарячі лінії: на урядову лінію надійшло 294 звернення (на 93 менше), на обласну лінію - 578 звернень (на 40 менше), на лінію чергового виконкому - 1582 звернення (на 216 більше).

Нагадуємо,що гаряча лінія Львівської області приймає звернення за номером 1684, а гаряча лінія чергового виконкому Шептицької міської ради приймає звернення за номером 0800401525.