6 питань, які ВПО та ветерани у Шептицькому можуть вирішити з дому — без візиту до міськради чи ЦНАПу
В Україні офіційно зареєстровано вже понад 2 млн ветеранів та понад 4,6 млн громадян зі статусом внутрішньо переміщених осіб. Для багатьох із них взаємодія з органами місцевої влади пов'язана з конкретними потребами: оформленням соціальної підтримки, вирішення житлових питань, матеріальна допомога чи облаштуванням на новому місці.
Зробити такі звернення доступнішими — без необхідності щоразу особисто їхати до міської ради чи ЦНАПу — допомагають онлайн-послуги. Ними можна скористатися і у Шептицькому. У 2024 році у співпраці з Антикорупційною ініціативою ЄС міська рада запустила Електронну приймальню — сервіс, який дає змогу громадянам взаємодіяти з міською радою, комунальними службами та депутатами дистанційно. А у 2026 до Е-приймальні додали шість адміністративних послуг.
Тож тепер частину питань, актуальних зокрема для ВПО та ветеранів у Шептицькому можна вирішувати, не виходячи з дому — без черг і зайвих витрат часу.
Які послуги у Шептицькому можна оформити онлайн?
Видача архівних копій та архівних витягів з рішень Червоноградської і Соснівської міських, Гірницької селищної рад та їх виконавчих комітетів. Такий документ необхідний у випадках, коли оригінал документа втрачено, пошкоджено, або коли державні органи вимагають офіційне підтвердження певного факту з минулого. Наприклад, під час оформлення права власності на нерухомість чи землю, вступу у спадщину чи інших прав.
Видача архівних довідок, архівних копій та витягів соціально-правового характеру про трудовий стаж та заробітну плату, про створення, ліквідацію, реорганізацію, перейменування установ. Ця послуга потрібна для захисту соціальних та трудових прав, коли немає оригіналів документів або вони пошкоджені, наприклад для підтвердження стажу роботи, розрахунку пенсії тощо.
Подання заяви на реєстрацію громадян на квартирний облік при Виконавчому комітеті Шептицької міської ради. Послуга може знадобитися, коли людина або сім’я мають право на поліпшення житлових умов. Наприклад, коли сім’я проживає в непридатній для проживання оселі, не має власного житла, живе в гуртожитку чи має право на першочергове або позачергове забезпечення житлом.
Надання довідки про перебування на квартирному обліку при міськвиконкомі за місцем проживання може знадобитися, щоб підтвердити право на поліпшення житлових умов або участь у житлових програмах. Наприклад, під час оформлення пільгового кредиту чи компенсації на житло, отримання службового або соціального житла, а також для підтвердження перебування в житловій черзі.
Надання одноразової грошової допомоги найменш забезпеченим громадянам та громадянам, які опинилися в складних життєвих ситуаціях. Наприклад, коли людина або родина опинилися у складних життєвих обставинах і не можуть самостійно покрити необхідні витрати.
Надання одноразової грошової допомоги учасникам АТО (ООС), бійцям-добровольцям АТО, постраждалим учасникам революції гідності, захисникам та захисницям державного суверенітету та територіальної цілісності України у період військової агресії російської федерації проти України. Ця допомога надається у розмірі прожиткового мінімуму (визначається станом на 1 січня кожного року).
Як подати заяву онлайн через Е-приймальню?
Щоб подати заяву дистанційно, необхідно зайти на вебпортал Е-приймальні та підтвердити особу через BankID, Дія.Підпис або електронний підпис. Далі вибрати необхідну послугу, заповнити заяву та додатки необхідні документи згідно з переліком, і надіслати.
Після цього запит автоматично реєструється в системі, виключаючи людський фактор чи ризик втрати документа. Система автоматично передає дані до відповідного підрозділу міської ради або підпорядкованої установи чи підприємства, а користувач може стежити за статусом виконання онлайн. Офіційна відповідь та готові документи приходять безпосередньо в електронний кабінет або на email.
Шептицька міська рада розвиває е-приймальню у співпраці з Антикорупційною ініціативою Європейського Союзу в Україні (EUACI)
