Єдина ветеранська лінія: консультації та підтримка для ветеранів і ветеранок за номером 1528

Якщо вам потрібна інформація про державні програми підтримки чи доступні послуги, ви можете звернутися на Єдину ветеранську лінію Мінветеранів — за коротким номером 1528.

На лінії можна дізнатися про оформлення статусів і відповідних посвідчень, пільги та соціальну підтримку, психосоціальні послуги, освіту і можливості працевлаштування, житлові програми, правові та фінансові питання.

Лінія працює щодня з 08:00 до 20:00. Дзвінки безкоштовні. Додатково для ветеранів і ветеранок доступна гаряча лінія Українського ветеранського фонду — 0 800 33 20 29.

Тут можна отримати психологічну підтримку у кризових ситуаціях, а також юридичні консультації.

Із практичними питаннями також допомагають фахівці із супроводу ветеранів і ветеранок. Знайти такого спеціаліста можна через розділ «Ветеран PRO» у застосунку Дія або у відповідних підрозділах у громадах.

Детальна інформація на платформі: https://veteranpro.gov.ua/

Як ветеранам й ветеранкам з інвалідністю отримати компенсацію від держави за переобладнання власного авто

В Україні ветерани й ветеранки з інвалідністю можуть скористатися програмою Мінветеранів, за якою держава відшкодовує витрати на переобладнання власного авто під особисті потреби.

Це не лише про фінансова підтримка, а реальний крок до справжньої безбар’єрності та мобільності у цивільному житті Захисників та Захисниць, які втратили своє здоров'я на війні.

Як це працює

Компенсація надається ветеранам й ветеранкам з інвалідністю, які

• успішно пройшли підготовку, перепідготовку водіїв транспортних засобів, як особи з інвалідністю, в акредитованих автошколах;
• отримали посвідчення водія з відповідними відмітками;
• переобладнали власне авто відповідно до Порядку переобладнання транспортних засобів (постанова КМУ від 21 липня 2010 р. № 607);
• зареєстрували переобладнане авто після 1 січня 2026 року.

Який розмір компенсації та алгоритм дій - за посиланням

Безоплатні послуги зуболікування та зубопротезування для ветеранів та ветеранок

Ветерани, ветеранки та діючі військовослужбовці незалежно від місця проживання чи реєстрації можуть отримати медичні послуги із зубопротезування та надання планової стоматологічної допомоги у медичних закладах, які уклали договори з Національною службою здоров’я України на пакети:

• «Зубопротезування деяким категоріям громадян» (група послуг №1).

За послугою зубопротезування безоплатно доступні:

- стоматологічне обстеження для визначення обсягів та методу зубопротезування;

- інструментальні дослідження (рентгенографія або ортопантомографія тощо);

- встановлення таких типів зубних протезів: незнімного металокерамічного та/або

повного/частково знімного нейлонового/акрилового протезу, та/або частково знімного

(бюгельного);

- підготовка ротової порожнини, зокрема, опорних зубів, до встановлення визначеного

типу зубного(их) протеза(ів) (без урахування лікувальних процедур);

- виготовлення зубного(их) протеза(ів), що включає отримання відбитків і реєстрацію

прикусу, вибір матеріалу та дизайну майбутнього протеза(ів), фрезерування або

моделювання протеза(ів) в зуботехнічній лабораторії;

- проведення фіксації зубного(их) протеза(ів), що включає клінічне припасування та

контроль конструкції, фіксацію, корекцію та полірування;

- проведення своєчасного знеболення на всіх етапах зубопротезування;

- невідкладна медична допомога у разі необхідності;

- безбар’єрний доступ.

 Гранична вартість наданих медичних послуг із зубопротезування не може перевищувати 14 984 грн.

          Скористатися програмою безоплатного зубопротезування можна один раз протягом року.

• «Стоматологічна допомога деяким категоріям громадян» (група послуг №2).

За послугою зуболікування безоплатно доступні:

- первинний огляд;

- рентгенологічні дослідження;

- лікування карієсу та його ускладнень;

- лікування травматичних та нетравматичних ушкоджень зубів;

- відновлення анатомічної форми зубів;

- видалення зубів;

- видалення конкрементів з поверхні зубів;

- шинування зубів;

- знеболення;

- невідкладна медична допомога у разі необхідності;

- безбар’єрний доступ.

      Гранична вартість наданих медичних послуг із зуболікування не може перевищувати  24 952 грн.

    Контакти закладів охорони здоров’я можна дізнатися за безкоштовним номером контакт центру НСЗУ 16-77 або знайти заклад на онлайн-мапі на сайті НСЗУ:

https://nszu.gov.ua/dashboards/elektronna-karta-misc-nadannia-poslug-za-programoiu .

         Право на дані послуги мають:

    - учасники бойових дій;

   - особи з інвалідністю внаслідок війни;

   - військовослужбовці.

       Документи, що необхідно надати для отримання послуги:

     - заяву про отримання послуги за пілотним проєктом уперше;

     - направлення від лікаря-стоматолога;

     - посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу);

     - реєстраційний номер облікової картки платника податків;

     - паспорт громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця чи інший документ, що посвідчує особу іноземця або особу без громадянства);

     - для людей, які пережили полон, – оригінал виписки з Єдиного реєстру осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

    На території Шептицької громади послуга із зуболікування надається КНП «Соснівська міська лікарня ЧМР» за адресою:  м. Соснівка, вул. Грушевського, 36,  тел. 093 200 46 31.

Безоплатні державні послуги для Захисників та Захисниць України

Держава реалізує низку експериментальних проектів відповідно до Постанов Кабінету Міністрів України. Ці програми дозволяють Захисникам, Захисницям та їхнім родинам отримувати послуги, вартість яких відшкодовується з державного  бюджету.

Програми підтримки та ключові напрями:

       Постанова КМУ від 22.08.2025 № 1060: Адаптація для осіб з порушеннями зору (навчання мобільності, орієнтуванню та використанню шрифту Брайля).

       Обсяг послуг охоплює навчання базовим навичкам (орієнтування в просторі та мобільність, соціально-побутове орієнтування та використання шрифту Брайля), психологічну підтримку (допомогу в подоланні травм та поверненні до повноцінного життя), сприяння працевлаштуванню (допомога у пошуку роботи та адаптації до умов праці) та асистивні технології (навчання користуванню сучасними гаджетами та спеціалізованим програмним забезпеченням).

       Перелік  закладів, що надають послуги: https://surl.li/tjllaz 

       Постанова КМУ від 07.11.2025 № 1476: Посилення спроможностей (адаптація житла, робочих місць та навчання членів родини основам догляду).

      Обсяг послуг охоплює пост-реабілітаційну підтримку для забезпечення стійкого відновлення після основного курсу реабілітації, навичкам самообслуговування та основ догляду за собою для мінімізації залежності від сторонньої допомоги, консультування щодо адаптації житла, транспортних засобів та робочих місць, умов для активної участі ветеранів й ветеранок у житті громади, сприяння працевлаштуванню, навчання членів родини щодо особливостей життя ветеранів й ветеранок після поранення та правил надання їм допомоги.
      Перелік  закладів, що надають послуги: https://surl.li/lworct 

       Постанова КМУ від 29.11.2022 № 1338: Психологічна допомога (соціально-психологічний супровід та фахова підтримка для ветеранів і їхніх сімей).

      Обсяг послуг трирівневої системи надання психологічної допомоги включає:                         

 - на першому рівні - соціально-психологічну підтримку та надання соціальних послуг, зокрема соціальний супровід, соціальну адаптацію, консультування, які надають соціальні працівники, помічники ветерана та інші особи, які пройшли відповідну підготовку;                       

 - на другому рівні - психологічну допомогу, яку можуть надавати психологи, які відповідають визначеним вимогам до фахівця;                                                                                          

- на третьому рівні - комплексну медико-психологічну допомогу, яку забезпечують ліцензовані установи, в яких створено відповідні мультидисциплінарні команди.

       Перелік  закладів, що надають послуги: https://mva.gov.ua/perelik-subektiv-psihology 
       Реєстрація у реєстрі надавачів послуг психологічної допомоги: https://surl.li/eyblss 

       Постанова від 11.02.2026 № 195: Медико-психологічний супровід осіб із розладами, що виникли внаслідок вживання психоактивних речовин.

       Надання послуг із медико-психологічного супроводу здійснюється в три етапи:

- перший етап (основний) проводиться мультидисциплінарною командою, яку утворив суб’єкт надання послуг, в стаціонарних умовах (приміщення суб’єкта надання послуг), а також в індивідуальній та груповій формах, де отримувачі послуг отримують комплексні послуги супроводу, взаємопідтримку, навички самодопомоги, спрямовані на їх соціальну інтеграцію, формування здорових поведінкових звичок та навичок конструктивної взаємодії;

- другий етап проводиться амбулаторно, під час якого отримувач послуг бере участь в організованих суб’єктом надання послуг групових сесіях раз на тиждень (всього чотири сесії): групи “анонімні залежні” тощо в приміщеннях суб’єкта надання послуг або он-лайн під керівництвом фахівця суб’єкту надання послуг, а також отримує психологічну підтримку (індивідуальні консультації, психотерапію) фахівців суб’єкта надання послуг раз на тиждень (всього чотири сесії) (он-лайн або оф-лайн);

- на третьому етапі надання послуг із медико-психологічного супроводу для визначення рівня результативності наданих послуг із медико-психологічного супроводу отримувач послуг в обов’язковому порядку проходить медичні огляди та лабораторні дослідження з метою виключення випадків вживання психоактивних речовин після завершення отримання послуг із медико-психологічного супроводу.

       Постанова від 23.10.2025 № 1365: Довготривалий медичний догляд (безперервний нагляд, лікування та симптоматична допомога пацієнтам).

       Обсяг послуг охоплює первинну та регулярну оцінку стану, безперервний медичний нагляд, профілактику та симптоматичне лікування, підтримку життєдіяльності та комфорту (забезпечення особистої гігієни та фізіологічних потреб пацієнта та збалансоване харчування), реабілітаційний та психосоціальний супровід (проведення реабілітації для збереження функцій організму та психологічна, соціальна та духовна підтримка) та роботу з родиною.

       Національною службою здоров’я України розміщено оголошення про укладення договорів щодо надання послуг з довготривалого медичного догляду окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України за посиланням: https://surl.li/liveoi 

       Детальна інформація за посиланням: https://surl.li/wsjmnd 

       Постанова від 26.11.2025 № 1610: Корекція рубцевих змін шкіри (лазерна терапія та шліфування шкіри після травм, поранень та опіків).

       Обсяг безоплатного пакету послуг передбачає 8 етапів: первинна консультація та формування плану лікування, безпосередня корекція рубцевих змін шкіри (лазерна терапія, ін’єкційні методи), повторні огляди лікарем перед кожним сеансом, супровід та спостереження під час всього амбулаторного курсу, телемедичні консультації (за потреби), навчання навичкам самостійного догляду за шкірою, клінічна оцінка стану рубця для відстеження динаміки та заключна консультація з індивідуальними рекомендаціями після завершення курсу.

      Детальна інформація за посиланням: https://surl.li/ibnxfn
        

Як отримати компенсацію витрат за облаштування робочого місця для людини з інвалідністю

В Україні роботодавці можуть отримати компенсацію за облаштування робочих місць для своїх працівників, які є людьми з інвалідністю. Це стосується і ветеранів й ветеранок з інвалідністю, які повертаються на свої робочі місця.

Крім роботодавців, компенсацію можуть отримати самозайняті особи, фізичні особи - підприємці з інвалідністю, в тому числі й внаслідок війни. Тобто, ветерани й ветеранки, які повертаються до цивільного життя після поранень, можуть отримати таку компенсацію, якщо бажають відновити свій бізнес, започаткувати новий або розвивати вже діючу власну справу.

Як подати заяву

✅ Онлайн - через портал Дія. 

1️⃣Авторизуйтесь на порталі та оберіть послугу Компенсація за облаштування робочого місця особи з інвалідністю. Натисніть на Подати заяву. 

2️⃣Заповніть заяву: вкажіть дані про працевлаштовану людину з інвалідністю та облаштоване робоче місце.

3️⃣Додайте копії документів, що підтверджують працевлаштування особи з інвалідністю, її групу та купівлю обладнання для облаштування робочого місця.

4️⃣Перевірте сформовану заяву та підпишіть електронним підписом.

пошту.

✅ Офлайн

1️⃣Зверніться до центру зайнятості за місцем провадження діяльності https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=14qd4APq5iu-pCebH-hbmpyclTLQpz9Ve&ll=48.87946380492938%2C31.203311233549314&z=6

2️⃣Напишіть заяву про надання компенсації витрат за облаштування робочого місця працевлаштованої людини з інвалідністю.

Кошти перераховуються протягом 5 робочих днів після схвалення заявки. Подати її потрібно впродовж 180 днів після працевлаштування людини з інвалідністю або відновлення діяльності.

Розмір компенсації

Виплата покриває фактичні витрати, але має обмеження:

▪ для людей з інвалідністю I групи — до 15 мінімальних заробітних плат станом на 1 січня календарного року, у якому ухвалюється рішення. Наразі це 129 705 грн.

▪ для людей з інвалідністю II групи — до 10 мінімальних зарплат. Це 86 470 грн. 

На що можна отримати компенсацію

Держава відшкодовує витрати на різні засоби для облаштування робочого місця, зокрема: меблі, освітлення, техніку, інструменти, засоби пересування, програмне забезпечення, обладнання для комунікації, а також рішення для безпеки та підтримки здоров’я.

☝Це допомагає людям з інвалідністю повноцінно інтегруватися в економічне життя країни, а бізнесу — створювати інклюзивні робочі місця без надмірного фінансового навантаження. Особливо актуально це для ветеранів й ветеранок, які повертаються до цивільного життя після поранень: підтримка держави дає їм можливість швидше адаптуватися, знайти роботу або відновити власну справу.

Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України 

Протезування: що важливо знати ветеранам і ветеранкам про державні можливості підтримки

Щоб шлях до протезування був зрозумілим і послідовним, підготовлено інформаційні матеріали про державну систему забезпечення протезами, ортезами та іншими засобами реабілітації — від підготовки кінцівки до отримання необхідних послуг і підтримки.

Матеріали розробили Protez Hub спільно з Міністерство цифрової трансформації України, Міністерство соціальної політики України та Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю.

У буклетах зібрано практичну інформацію:

• як підготувати куксу до протезування
• як доглядати за куксою та протезом
• як діяти під час оформлення документів
• як обрати протезиста або протезне підприємство
• які додаткові засоби реабілітації можна отримати
• як запобігати фантомному болю
• що варто знати про остеоінтеграцію
• як реалізується право вільного вибору у протезуванні

Матеріали доступні для завантаження у форматах JPG і PDF за посиланням:

https://drive.google.com/drive/u/0/mobile/folders/1hKy7VwZMhB2sRLwnWiv8tqqU-zIQV7XC 

Ці матеріали стануть корисними не лише ветеранам і ветеранкам, а й фахівцям із супроводу ветеранів, соціальним працівникам, кар’єрним радникам, ветеранським просторам, громадам і всім, хто допомагає Захисникам і Захисницям проходити шлях від відновлення до активного життя.

Як ветерани і ветеранки та їхні родини можуть отримати безоплатну правничу допомогу

Держава забезпечує ветеранам і ветеранкам війни, а також членам їхніх родин доступ до безоплатної правничої допомоги. Це можливість отримати роз’яснення законодавства простою мовою, консультації щодо прав і соціальних гарантій, а також підтримку у підготовці заяв, скарг і вирішенні питань, пов’язаних із оформленням статусів.

Хто може скористатися допомогою?

• ветерани і ветеранки війни
• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів і ветеранок війни
• члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України

Ці категорії мають право на безоплатну первинну та вторинну правничу допомогу з будь-яких правових питань.

Які послуги доступні?

• юридичні консультації
• допомога у підготовці заяв, скарг та інших документів
• супровід у зверненні до суду (підготовка документів і представництво інтересів)

За потреби фахівці забезпечують захист і представництво інтересів у судах, державних органах та органах місцевого самоврядування.

Якщо член родини ветерана або ветеранки є внутрішньо переміщеною особою або людиною з інвалідністю з низькою пенсією, він також може отримати допомогу із зверненням до суду. Окремо така допомога надається дітям до 18 років — для захисту їхніх прав та інтересів.

Як звернутися по допомогу?

Дистанційно (у будні з 8:00 до 18:00):

0 800 213 103 (безкоштовно)

+38 044 363 10 41 (для дзвінків з-за кордону, за тарифами оператора)

Онлайн:

Telegram: https://t.me/LegalAidUkraineBot 

Facebook: https://www.facebook.com/Ukraine.Legal.Aid 

Instagram: ualegalaid

(повідомлення опрацьовуються у будні з 9:00 до 17:00)

Офлайн:

Звернутися можна до найближчого бюро правничої допомоги незалежно від місця реєстрації. Бюро працюють по всій Україні, окрім територій, де тривають бойові дії.

Адреси та графік роботи: https://shorturl.at/zF69q 

Детальніше: https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/ 

За матеріалами Міністерства юстиції України та Безоплатної правничої допомоги.

Єдина ветеранська лінія Міністерства у справах ветеранів України працює за коротким номером — 1528.

Звернувшись на лінію, ветерани і ветеранки, члени їхніх родин, а також родини загиблих Захисників і Захисниць можуть отримати консультації щодо державних програм підтримки та наявних послуг.

Оператори лінії проконсультують і підкажуть щодо:

• оформлення статусів і посвідчень;
• пільг, соціальної та психосоціальної підтримки;
• освіти та працевлаштування;
• житлових програм;
• правових і фінансових питань.

Лінія працює щодня з 08:00 до 20:00. Дзвінки — безкоштовні!

Нагадуємо, що також працює гаряча лінія Українського ветеранського фонду — 0 800 33 20 29, де можна отримати психологічну підтримку у кризових ситуаціях та юридичні консультації.

Із практичними питаннями також може допомогти фахівець із супроводу ветеранів і ветеранок. Його можна знайти у розділі «Ветеран PRO» в застосунку Дія або через структурні підрозділи з питань ветеранської політики у громадах.

Детально та покроково про всі послуги, програми й можливості для ветеранів, ветеранок та їхніх родин за посиланням: https://veteranpro.gov.ua/

Проєкт реалізується за підтримки Товариства Червоного Хреста України.  

Активні програми служби зайнятості

У 2025 році за рішенням Комісії грошову компенсацію на придбання житла (за нормами ПКМУ № 719 від 19.10.2016) призначено 19 особам з інвалідністю I, II групи внаслідок війни з числа Захисників України на загальну суму 43 457,0 тис.грн., 12 – з яких вже отримали кошти на загальну суму 26 162,2 тис.грн.

В рамках реалізації обласної Комплексної програми соціальної підтримки Захисників України на умовах співфінансування проведено виплату матеріальної допомоги на придбання житла 2 особам з інвалідністю III групи внаслідок війни на загальну суму 1 395 866,56 грн. (обласний бюджет - 837 519,94 грн.; місцевий бюджет - 558 346,62 грн.). За виплачені кошти заявниками уже придбано житло.

 

Як коректно комунікувати з людьми із порушенням зору

Передусім — особистість

Під час комунікації з людьми, які мають порушення зору, на першому місці має бути повага до неї, а не акцент на особливостях здоров’я. Коли спілкування коректне, позбавлене упереджень та побудоване на повазі й делікатності, воно стає природним і безбар’єрним.

Рекомендації та детальні поради, які допоможуть дотримуватися цього підходу

Мова як основний інструмент взаєморозуміння

під час зустрічі назвіть себе та людей поруч, якщо це доречно, а також коротко опишіть місце, де перебуваєте;

при спілкуванні з групою незрячих людей, щоразу називайте ім'я того, до кого саме говорите;

завжди звертайтеся безпосередньо до людини, а не до її супровідника;

якщо читаєте текст для людини з порушенням зору, спочатку поясніть, що саме будете читати, і не пропускайте інформацію без прохання про це;

якщо ви хочете зачитати щось незрячій людині — не змінюйте манеру свого мовлення, говоріть своїм звичайним голосом й не замінюйте читання переказом;

уточніть, як зручніше комунікувати, адже хтось віддає перевагу телефонним розмовам, інші — голосовим чи текстовим повідомленням, які зчитує програма екранного доступу;

не запитуйте про причину порушення зору у незрячої людини, якщо ви не досить добре з нею знайомі — їй може бути некомфортно про це говорити;

якщо ви їсте разом у закладі — скажіть, яку страву приносять, де вона стоїть і що є в тарілці. Не кладіть нічого на тарілку без попередження;

надсилаючи голосове повідомлення зробіть коротку паузу після початку запису, тому що під час його відтворення завершується озвучення даних з екрана, через що перші слова вашого послання людина може не почути, якщо ви записуватимете з перших секунд;

інформацію про те, що відбувається довкола, незрячі люди сприймають за допомогою слуху, проте якщо відбувається щось важливе, але незрозуміле на слух, — опишіть це.

Що говорити — і чого треба уникати

“помацайте” — “подивіться”;

“я відведу Вас”, — “я можу сходити з Вами, якщо ви не проти”;

“там” — “праворуч від вас на відстані метра”;

“ось тут” — “перед вами біля краю столу”, “перед вами на рівні колін”;

“сюди” — “до дверей за пів метра праворуч”;

“візьміть це” — “можете взяти кружку, вона на столі перед вами, ручка повернута ліворуч”;

“перед вами” — “перед вами приблизно на один крок”;

“тримайте” — “я тримаю папку, зараз передам вам до рук”;

“там попереду” — “за два кроки перед вами дверний отвір”;

“поверніть сюди” — “поверніть праворуч/ліворуч”;

“ось цей стілець” — “стілець стоїть перед вами ліворуч, на відстані пів метра”;

“пройдіть сюди” — “пройдіть три кроки вперед до столу”;

“обережно” — “сходи починаються через крок”, “перед вами поруччя на рівні руки”;

“тут високий поріг” — “перед вами поріг, приблизно 10 сантиметрів заввишки”;

“там вільно” — “праворуч від вас вільний прохід шириною приблизно метр”.

Незрячі люди орієнтуються в просторі за допомогою тростини або інших допоміжних засобів, тому не торкайтеся їх і не переміщуйте без дозволу. А собака-поводир — це частина навігації та безпеки людини, а не просто домашній улюбленець. Не варто без дозволу гладити його, відволікати, гратися й давати команди.

Дотик і супровід: як діяти правильно

якщо маєте бажання потиснути руку — попередьте про це;

запропонуйте допомогу у супроводі, щоб людина могла зорієнтуватися, але не наполягайте на цьому;

запитайте “Чи зручно вам, якщо я стану зліва/справа?” або “У якому темпі вам зручніше рухатися?”;

слідкуйте, щоб двері, вікна чи дверцята меблів були зачинені й не завдали шкоди людині під час пересування. Також звертайте увагу на предмети, що можуть розбитися;

попереджайте про перешкоди — сходинки, пороги, бордюри, низькі гілки, зміну поверхні під ногами;

за столом запропонуйте незрячій людині безпечне місце, де немає гарячих напоїв чи крихких предметів;

не намагайтеся силоміць посадити людину, підштовхуючи до стільця. Опишіть, де стоїть стілець, і покладіть її руку на його спинку;

при спуску або підйомі на сходах незряча людина має взяти вас під руку, а ви маєте покласти іншу її руку на поручні. Далі, виконавши цей алгоритм, підіймайтеся або спускайтеся сходами.

Порушення зору можуть бути різними: від слабкозорості до повної незрячості. Хтось розрізняє світло і тінь, а хтось лише кольори й контури предметів. Але кожен із них живе, спілкується, навчається, працює, відпочиває й будує та втілює плани.

Завдання оточуючих — навчитися правильно комунікувати, не ігноруючи й не акцентуючи на особливостях незрячих людей, а враховувати й поважати їх.

---

Як ветеранам і ветеранкам отримати слуховий апарат від держави

Втрата слуху — травма, яку не завжди видно, але яка суттєво впливає на повсякденне життя.

Щоб підтримати українських Захисників і Захисниць, держава реалізує програму забезпечення слуховими апаратами.

Хто може отримати?

На безоплатний слуховий апарат мають право ветерани й ветеранки війни, а також військовослужбовці з порушенням слуху — навіть якщо інвалідність ще не встановлено.

Як скористатися програмою?

• Зверніться до свого лікаря (сімейного, терапевта або педіатра), який направить вас до лікаря-сурдолога.
• Пройдіть обстеження у сурдолога та отримайте медичний висновок.
• Оберіть заклад, що бере участь у програмі — актуальний перелік медзакладів доступний за посиланням:

https://mva.gov.ua/.../perelik-zakladiv-ohoroni-zdorovya...

Подайте пакет документів:

• паспорт громадянина України;
• посвідчення ветерана війни або документ, що підтверджує статус;
• направлення від лікаря;
• висновок ВЛК (для військовослужбовців) або витяг з рішення ЕКОПФО / МСЕК з рекомендаціями ІПР;
• результати аудіограми (після обстеження в сурдолога);
• довідка про ідентифікаційний номер (за наявності).

Пройдіть підбір і налаштування слухового апарату.

Отримайте пристрій безоплатно та інструкції щодо його використання.

Якщо виникли запитання або вам відмовили у наданні апарату — звертайтесь на гарячу лінію МОЗ України: 0 800 505 201.

 

---

Ветеран PRO: Єдина цифрова платформа для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей

Тепер усе важливе для ветеранів та ветеранок — в одному місці.

Більше не потрібно шукати інформацію про пільги, програми чи допомогу на десятках сайтів, все тут veteranpro.gov.ua

Ветеран PRO — це зручний цифровий простір, створений Міністерством у справах ветеранів України, де кожен може швидко знайти потрібну послугу, розібратися в процедурах і зрозуміти, що саме держава пропонує для підтримки.

Розповідаємо всі деталі.

Як скористатися Ветеран PRO

Перейдіть на сайт veteranpro.gov.ua;

• Оберіть свій статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини загиблого/загиблої);
• Ознайомтесь із доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
• Отримайте послугу онлайн або зверніться до фахівця із супроводу.

Для кого створено Ветеран PRO?

• ветеранів і ветеранок;
• людей з інвалідністю внаслідок війни;
• родин загиблих Захисників і Захисниць;
• фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
• представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.

Одна платформа — безліч можливостей

Ветеран PRO об’єднує всі державні програми, послуги та сервіси, які раніше були розпорошені.

Ви обираєте свій статус — і система автоматично формує персональний маршрут: від отримання документів до навчання, роботи, лікування чи відкриття власної справи.

Ключові переваги Ветеран PRO

• Єдиний державний портал для ветеранів, ветеранок та їхніх родин: вся інформація зібрана в одному місці, немає потреби шукати на десятках сайтів.
• Повна картина доступних послуг та програм.
• Персоналізація: контент адаптується під статус користувача (УБД, ОІВВ, член родини загиблого).
• Зрозумілий маршрут: покрокові інструкції допомагають швидко орієнтуватися у процедурах і не губитися.
• Зменшення бюрократії: інструкції чіткі й структуровані, чітко визначено хто відповідальний і куди звертатись.

Яку інформацію можна знайти на платформі?

Уся інформація згрупована за напрямами:

• Здоров’я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога)
• Соціальний захист і фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація)
• Житло та інфраструктура (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем)
• Транспорт і комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто)
• Документи та статус (оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення документів)
• Освіта та робота (працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери)
• Податкові та адміністративні пільги (звільнення від податків, пільги на бюджетні платежі)
• Спорт та змагання (ветеранський спорт, спортивні заходи й змагання)
• Гранти та підтримка бізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільноти)

Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції «як отримати», посилання на отримання послуги та додаткова інформація.

Не знаєте, з чого почати?

Саме для цього створено розділ «Твій Шлях».

Він допомагає тим, хто не впевнений, у якому розділі шукати потрібну інформацію.

Достатньо обрати свій статус.

• Після цього ви отримаєте персональний маршрут — покрокову інструкцію, яка показує:
• з чого почати (як підтвердити статус, куди звертатися);
• як перейти до медичних, соціальних, освітніх чи житлових програм;
• що робити далі й які можливості відкриває держава.

Кожен етап вашого шляху пов’язаний із відповідними розділами платформи — щоб ви не губилися серед інформації й могли рухатися впевнено, крок за кроком.

Що далі?

Команда Мінветеранів постійно розвиває платформу.

Уже незабаром:

• більше корисної інформації на платформі
• AI-чатбот для швидких консультацій;
• регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області;
• каталог бізнес-знижок і партнерських пропозицій.
• Ветеран PRO — це більше, ніж сайт

Це ваш цифровий помічник, який веде через усі кроки державної підтримки: від реабілітації й навчання — до власної справи чи спорту. Просто. Зрозуміло. В одному місці.

---

До відома учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни, які зареєстровані на території Червоноградської громади, в т. ч. з числа внутрішньо переміщених осіб

З метою забезпечення пільгового проїзду учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни запроваджується електронний Реєстр осіб, які мають право пільгового проїзду на приміських та міжміських (внутрішньообласних) маршрутах загального користування з подальшою виданою пільгових карток.

Для отримання пільгової картки вищезазначеним категоріям осіб, які зареєстровані на території Червоноградської громади, в т. ч. з числа внутрішньо переміщених осіб, необхідно подати:

1. Заяву за затвердженою формою;
2. Копію документа, що засвідчує особу (паспорт громадянина України або ID-картка);
3. Копію витягу з реєстру територіальної громади щодо реєстрації місця проживання;
4. Копію довідки ВПО (за потреби);
5. Копію реєстраційного номера облікової картки платника податків;
6. Копію посвідчення учасника бойових дій/ особи з інвалідністю внаслідок війни або витяг з реєстру ветеранів (ЄДРВВ);
7. Інший документ (за потреби).

Під час подання копій документів заявники подають відповідальній особі їх оригінали для огляду та засвідчення.

Заяву з пакетом документів можна подати до:

• Управління праці та соціального захисту населення Шептицької міської ради за адресою: м. Шептицький, вул. Сокальська, 1, 4 поверх, каб. 401,402, 404, 405 (режим роботи: Пн.- Чт. з 08.00 год. - 17.15 год., Пт. з 08.00 год. - 16.00 год.);
• Старостів старостинських округів Шептицької міської ради.

 

---

Встигніть подати заявку на Ветеранський спорт

Реєстрація з 1 по 20 жовтня включно

Ветерани та ветеранки можуть отримувати 1 500 грн кожні три місяці на спорт. Гроші можна витратити на тренажерний зал, басейн чи інші активності.

Що необхідно?

✅ верифікований РНОКПП (картка платників податків)

✅ статус УБД та/або ОІВВ у ЄДРВВ

✅ Дія.Картка у банку-учаснику програми

подати заяву в застосунку Дія:

1. зайти у Дію сервіси «Ветеранський спорт»
2. обрати Дія.Картку для виплат та надіслати заяву
3. кошти надходитимуть автоматично через шість робочих днів  після оформлення заявки на Дія.Картку.

Зверніть увагу! Якщо Ви отримували кошти у третьому кварталі та використали  їх на заняття спортом, то заявку у четвертому кварталі подавати не потрібно, кошти надійдуть автоматично.

Де можна використати кошти?

У будь-якому спортивному закладі, який працює за кодом 7941 «Фізична культура», 7997 «Клуби — заміські клуби, членство».

Список спортивних закладів можна переглянути на сайті Мінветеранів

https://mva.gov.ua/veteranam/httpsdocsgooglecomspreadsheetsd1ww_ptxltlkl1klyfh2c86c6z_7a3poa4editgid1071425060gid1071425060?fbclid=IwY2xjawNUOsdleHRuA2FlbQIxMAABHrvLhWDpBztySWTsryF1txU0r93Aiq-K-scRb0COVDKgfHucfmoPgg-73rrQ_aem_G1yuGANb24LfgK1EiI4qzQ

Відповіді на популярні питання про програму тут

https://mva.gov.ua/prescenter/category/86-novini/veteranskiy-sport-startuvala-programa-pidtrimki?fbclid=IwY2xjawNUOtZleHRuA2FlbQIxMAABHhU-2c2n-SHtWGMz17OOxCe2AoIQF7rZWgp0tSxrFP7DBFruVeUeM0Be_XhI_aem_Agi2KmH9MXUnc476QKdg3g

Проєкт реалізовано Міністерством у справах ветеранів України спільно з Міністерство цифрової трансформації України  на виконання Стратегії ветеранської політики та  реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, розробленої за ініціативи Першої леді Олени Зеленської.

 

---

 Платформа “Кар’єра ветерана” – цифровий майданчик, створений Український ветеранський фонд Мінветеранів, що допомагає Захисникам і Захисницям знайти нове покликання після повернення зі служби.

 На платформі вже зареєстровано близько 2000 ветеранів і ветеранок та за весь час розміщено майже 28 тисяч вакансій, що постійно оновлюються – із них понад 5000 залишаються актуальними на зараз.

 Ініціатива корисна і для компаній, підприємств чи організацій, які готові запросити Захисників і Захисниць до своїх команд. Уже 800 роботодавців долучилися, щоб знайти мотивованих і відповідальних співробітників.

 Чим відрізняється платформа “Кар’єра ветерана" від інших майданчиків з пошуку роботи?

 Окрім вакансій та нових професійних можливостей, на платформі також доступний спеціальний відеокурс “Працевлаштування під час служби”.

 З його допомогою можна:

 визначити свої сильні сторони після демобілізації;

 дізнатися, як обрати професію до душі;

 ознайомитися з особливостями створення сучасного резюме;

 підготуватися до співбесіди.

 Лекторка курсу — Анна-Марія Сабов, незалежна HR та карʼєрна консультантка, People Ops Director в Netpeak Group, HR Influencer 2024.

Доступ до відеокурсу відкривається одразу після реєстрації на платформі: https://work.veteranfund.com.ua/...

 Закликаємо бізнес активно підтримувати Захисників і Захисниць у працевлаштуванні. Ветерани та ветеранки – це про потенціал, унікальний досвід і навички.

 Платформу “Кар’єра ветерана” створено у межах проєкту "Розробка інструментів для підтримки працевлаштування ветеранів" за підтримки Міжнародний фонд "Відродження".

 

 

---

Безкоштовне навчання для ветеранів та людей з інвалідністю

Вище професійне училище № 11  спільно з громадською організацією «Український професійний розвиток», у межах Мультидонорської ініціативи Skills4Recovery, збирає заявки охочих на безоплатне навчання для осіб з інвалідністю та людей,звільнених з військової служби за професією оператора сільськогосподарського дрону.

Що отримають учасники навчання?

• перекваліфікацію, підвищення кваліфікації
• фінансову підтримку упродовж навчання
• документ державного зразка після завершення навчання
• підтримку інтеграційного коуча, рекрутера, психолога (за потреби)
• сприяння у працевлаштуванні

Навчання стартує 20 жовтня, зареєструватися можна онлайн за посиланням: https://forms.gle/vgFBsuLchZT2ZZ8Z8, або зателефонувавши за номерами +38 068 222 68 30, +38 093 020 35 76.

Проєкт реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу, Німеччини, Польщі та Естонії в межах Мультидонорської ініціативи Skills4Recovery, яку втілюють Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та Solidarity Fund PL (SFPL).

---

Новий проект для тренерів, які працюють з ветеранами у сфері адаптивного спорту

Надається можливість здобути сучасні знання  та практичні навички роботи з ветерана, які отримали поранення, травми або захворювання внаслідок російсько-української війни.

                                                                                                                                                                                                                          

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                          

 

Як для іноземців отримати статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни

                                                                                                                                                                                                                          

 

 Державна податкова служба України інформує про «Гарячі лінії» для вирішення податкових питань мобілізованих ФОП та ветеранів

                                                                                                                                                                                                                          

 

 До уваги ветеранів, ветеранок та членів їх сімей

Український ветеранський фонд Мінветеранів розпочинає приймати заявки на конкурс “Варто діяти”, який реалізується у партнерстві з Kernel та SKELAR.

За умовами конкурсу ветерани, члени їхніх сімей та рідні загиблих Захисників і Захисниць України зможуть отримати від 500 тисяч до 1,5 мільйона гривень на втілення своїх бізнес-проєктів.

“Варто діяти” — назва нової грантової програми з підтримки ветеранського підприємництва від Українського ветеранського фонду. Заявки прийматимуть до 28 квітня 2025 року (до 18:00 за київським часом), а переможців оголосять 17 червня.

Подавати заявки на конкурс можуть:

• ветерани, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, які зареєстровані як фізичні особи-підприємці;
• дружина або чоловік ветерана, які зареєстровані як фізичні особи - підприємці, у разі, якщо проєкти спрямовані на реінтеграцію ветеранів до активного суспільного життя, забезпечення збереження та відновлення їх фізичного та психічного здоров’я;
• юридичні особи, зареєстровані не пізніше ніж за рік до отримання фінансової підтримки, засновниками яких є ветерани, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Тематика проєктів — різноманітна, за винятком заявок щодо підприємництва у сфері агро. Для цих ініціатив в Українському ветеранському фонді передбачений окремий конкурс, який відбудеться у червні. Тож слідкуйте за анонсами. Детально про умови конкурсу “Варто діяти” — на сайті Українського ветеранського фонду: https://veteranfund.com.ua/contests/varto-diiaty/.

Запитання та уточнення щодо поданих документів надсилайте на пошту uvfprojects@veteranfund.mva.gov.ua. Обов’язково зазначайте тему листа “Конкурс Проєктів “Варто діяти” та номер заявки.

 

                                                                                                                                                                                                                          

 

 

"Автошкола для осіб з інвалідністю" - флагманський проєкт

В рамках реалізації загальнодержавної ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар′єрів», для соціальної адаптації до суспільного життя та рівних можливостей для усіх, хто має інвалідність, Захисників та Захисниць України (з порушеннями опорно-рухового апарату, ампутацією) надано можливість пройти навчання керування автомобілем та отримати посвідчення водія. Навчання проводиться на базі Львівського державного університету внутрішніх справ за адресою: м. Львів, вул.М.Кривоноса,1.

Перелік вимог до майбутніх водіїв:

• бажають навчитися керувати автомобілем з ручним керуванням;
• відсутні медичні протипоказання (захворювання і вади), за наявності яких особа не може бути допущена до керування транспортними засобами категорії «В;
• в наявності необхідний перелік документів.

Особи з інвалідністю з числа Захисників та Захисниць України можуть отримати послугу професійної адаптації у такій автошколі за рахунок бюджетних коштів. Для цього необхідно звернутися до Управління праці та соціального захисту населення за адресою: м. Шептицький, вул.Сокальська,1, IV-поверх, 401 каб., тел.:(03249) 4 78 19,
(093) 079 7313.

Більш детальна інформація щодо проєкту за посиланням: https://driveability.mvs.gov.ua/

 

                                                                                                                                                                                                                          

 

 

В рамках реалізації Комплексної програми соціальної підтримки у Львівської області учасників АТО (ООС) та їх родин, бійців-добровольців АТО, Захисників та Захисниць України, членів їх сімей, а також родин Героїв Небесної Сотні на 2021-2025 роки, з 01.04.2025 року збільшено розмір щомісячної виплати дітям загиблих ветеранів (АТО) та учасників Революції Гідності, який складає 5840 грн. (до 01.04.2025р. розмір допомоги складав 4380 грн.)

 

                                                                                                                                                                                                                          

 

Допоміжні засоби реабілітації за державними програмами

Через Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю реалізуються державні програми щодо забезпечення допоміжними засобами реабілітації, насамперед осіб зі складними порушеннями функціонування (лист МСП від 11.03.2025 №2763/0/2-25/58), детальніше за посиланням:

https://docs.google.com/document/d/1uunGncoMqro0WBt_nAkRbJbCwjaqfKvXhZotP57aQL0/edit?tab=t.0

                                                                                                                                                                                                                          

 

 

Держава компенсуватиме ветеранам війни частину оренди житла

Нормами ПКМУ № 252 від 07.03.2025 визначено порядок та умови отримання ветеранами грошової компенсації за найм (оренду) житлового приміщення.

Заява з пакетом документів подається до Управління праці та соціального захисту населення за адресою м. Шептицький, вул. Сокальська, 1, IV поверх, каб. 404,

тел. 093 079 13 13.

Детальніше:

                                                                                                                                                                                                                          

 

 

Реабілітація для учасників бойових дій

В рамках реалізації обласної Програми надання соціальної послуги з реабілітації (абілітації) мешканцям Львівської області, які безпосередньо брали (беруть) участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України (https://loda.gov.ua/documents/113643) визначено перелік надавачів соціальної послуги з реабілітації (абілітацію) (https://loda.gov.ua/useful-info/116124?authorId=17059). 

Скерування на реабілітацію (абілітацію) надається закладами охорони здоров'я.